Najczęściej zadawane pytania (FAQ)
Jaka jest Wasza polityka zwrotów i wymiany?
Produkty można zwrócić w ciągu 30 dni od ich otrzymania, aby uzyskać zwrot pieniędzy lub wymianę. Aby rozpocząć proces zwrotu, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta. Koszty przesyłki zwrotnej ponosi klient.
Jakie są opcje i koszty dostawy?
Oferujemy darmową wysyłkę dla wszystkich zamówień.
Całkowity czas dostawy: 5 do 11 dni roboczych(1 do 2 dni przetwarzania + 4 do 9 dni wysyłki)
Jak długo trwa dostawa?
Czas dostawy zależy od lokalizacji i partnerów logistycznych. W większości przypadków zamówienia są dostarczane w ciągu kilku dni roboczych. Szacowana data dostawy zostanie podana podczas składania zamówienia.
Jakie metody płatności są akceptowane?
Karty:
• Visa
• Mastercard
• American Express
• Maestro
Lokalne metody płatności:
• BLIK (Polska)
Czy oferujecie rabaty lub promocje?
Regularnie organizujemy promocje i oferty specjalne. Zapisz się do naszego newslettera lub śledź nas w mediach społecznościowych, aby być na bieżąco.
Skąd mam wiedzieć, czy produkt jest dostępny?
Nasz sklep wyświetla aktualny stan magazynowy w czasie rzeczywistym. Jeśli produkt jest dostępny do zakupu, oznacza to, że znajduje się w magazynie. W rzadkich przypadkach niezgodności magazynowych poinformujemy Cię niezwłocznie.
Jak wybrać odpowiedni rozmiar?
Na stronie każdego produktu znajduje się szczegółowa tabela rozmiarów, która pomoże w wyborze najlepszego dopasowania. Jeśli potrzebujesz dodatkowej pomocy, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta.
Czy produkty są oryginalne?
Tak, wszystkie produkty pochodzą od zaufanych dostawców i są objęte rygorystyczną kontrolą jakości.
Czy oferujecie gwarancję?
Tak, gwarantujemy jakość naszych produktów. W przypadku jakichkolwiek problemów prosimy o kontakt z obsługą klienta – postaramy się jak najszybciej rozwiązać sytuację.
Czy mogę śledzić moje zamówienie?
Tak, po przetworzeniu i wysłaniu zamówienia otrzymasz numer śledzenia. Status zamówienia można sprawdzić za pośrednictwem naszego portalu śledzenia.
Co jeśli otrzymam uszkodzony lub niewłaściwy produkt?
Jeśli przesyłka dotarła uszkodzona lub zawiera nieprawidłowy produkt, skontaktuj się z nami natychmiast i dołącz zdjęcia. Niezwłocznie wyślemy zamiennik na nasz koszt.
Czy oferujecie darmową dostawę?
Tak, wszystkie zamówienia objęte są darmową wysyłką.
Czy mogę anulować zamówienie?
Zamówienia można anulować w ciągu 24 godzin od ich złożenia. Po tym czasie anulowanie może nie być możliwe, jeśli rozpoczęto już realizację. Aby anulować zamówienie, skontaktuj się z nami jak najszybciej.
Czy moje dane płatnicze są bezpieczne?
Tak, stosujemy zaawansowane szyfrowanie i standardy bezpieczeństwa, aby chronić Twoje dane płatnicze.
Czy posiadacie sklep stacjonarny?
Działamy wyłącznie online i nie posiadamy sklepów fizycznych.
Czy oferujecie pakowanie prezentowe lub karty podarunkowe?
Obecnie nie oferujemy usług pakowania prezentowego ani kart podarunkowych.
Nazwa sklepu: Polska Styl
Nazwa firmy: Van Helden Goudkuil vof
Numer rejestracji firmy: 96558164
NIP: NL867660168B01
Adres: Willemsbos 208, 2134EJ Hoofddorp, Holandia
Telefon: +31631227527
E-mail: info@polskastyl.com
Godziny otwarcia: Poniedziałek – Piątek: 9:30 – 18:00 (GMT+2)
Sobota – Niedziela: 12:00 – 17:00 (GMT+2)
Skontaktuj się z nami: kontakt
W przypadku dalszych pytań prosimy o kontakt. Chętnie pomożemy!